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Términos de Servicio

Última actualización: 17 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Decollage, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Decollage es una plataforma de diseño de interiores que utiliza inteligencia artificial para transformar fotografías de espacios en diseños profesionales. El servicio incluye:

  • Generación de diseños mediante IA.
  • Almacenamiento de proyectos y transformaciones.
  • Descarga de imágenes generadas.
  • Funcionalidades de comunidad y galería.

3. Cuenta de Usuario

Para usar Decollage necesitas crear una cuenta. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta.
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Proporcionar información veraz y actualizada.

4. Sistema de Créditos

Decollage funciona con un sistema de créditos:

  • Los usuarios nuevos reciben 2 créditos gratuitos de por vida, más 1 crédito gratuito por mes.
  • Cada transformación consume 1 crédito.
  • Los créditos adicionales pueden comprarse en paquetes.
  • Los créditos no tienen fecha de vencimiento.
  • Los créditos no son reembolsables ni transferibles.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan a través de Flow.cl en pesos chilenos (CLP). Al realizar una compra, aceptas:

  • Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
  • Los cargos son finales una vez procesados.
  • No ofrecemos reembolsos por créditos no utilizados.

6. Contenido del Usuario

Al subir imágenes a Decollage:

  • Garantizas que tienes derecho a usar esas imágenes.
  • Nos otorgas licencia para procesarlas con fines del servicio.
  • Mantienes la propiedad de tus imágenes originales.
  • Las transformaciones generadas son para tu uso personal o comercial.

7. Uso Aceptable

No debes usar Decollage para:

  • Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • Interferir con el funcionamiento del servicio.
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización.

8. Limitación de Responsabilidad

Decollage se proporciona "tal cual". No garantizamos que:

  • El servicio estará disponible sin interrupciones.
  • Los resultados de IA cumplirán expectativas específicas.
  • Los diseños generados sean apropiados para todos los usos.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Propiedad Intelectual

Decollage, su logo, diseño y tecnología son propiedad de Decollage SpA. No puedes copiar, modificar o distribuir ningún aspecto de la plataforma sin autorización.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago, Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: [email protected]

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página.